Tuyên truyền về cổng Zalo OA “Hành chính công tỉnh Gia Lai” để nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính

Thực hiện Công văn số 449/VPUBND-PVHCC ngày 15 tháng 9 năm 2025 của Văn phòng UBND tỉnh Gia Lai về việc phối hợp tuyên truyền về Cổng Zalo OA “Hành chính công tỉnh Gia Lai” để nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính.

Nhằm đảm bảo thông tin trong quá trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh Gia Lai nói chung và trên địa phường Hoài Nhơn Đông nói riêng được công khai, minh bạch; người dân, doanh nghiệp được tiếp cận đầy đủ thông tin về hồ sơ đã nộp (hồ sơ từ chối tiếp nhận, cần bổ sung hồ sơ, có nghĩa vụ tài chính cần thực hiện, hồ sơ đã có kết quả,…); giảm bớt thời gian đi lại và chi phí của người dân; công chức, viên chức giảm bớt thời gian thông tin và giải đáp thắc mắc của người dân, doanh nghiệp; Ủy ban nhân dân xã Ia Krái hướng dẫn khai thác các tiện ích tại cổng Zalo OA “hành chính công tỉnh Gia Lai” cụ thể như sau:

Bước 1: Sử dụng camera trên thiết bị di động hoặc sử dụng tiện ích quét mã QR code trên ứng dụng Zalo quét mã QR Code “Hành chính công tỉnh Gia Lai”

Bước 2: Nhấn nút “Quan tâm”

Bước 3: Sau khi quan tâm trang Zalo OA công dân có thể theo dõi tình trạng giải quyết hồ sơ được thông báo trên ứng dụng và sử dụng các tiện ích cung cấp tại trang

Một số tiện ích được cung cấp như: (i)Tra cứu thủ tục hành chính; (ii)Tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ; (iii)Nộp phí, lệ phí trực tuyến; (iv)Nộp thuế, nghĩa vụ tài chính đất đai; (v)Lấy số thứ tự trực tuyến; (vi)Phản ánh, kiến nghị …